Отчёт по Ozon для селлера: заказы и товары-лидеры

Отчёт по Ozon для селлера и агентства

Агентства и менеджеры маркетплейсов отчитываются перед селлером о заказах магазина за неделю или месяц и о товарах, которые тянут продажи. Чаще всего в том же разговоре обсуждается внешняя реклама, которая ведёт покупателей на карточки. Обычно для этого выгружают аналитику из кабинета продавца, сводят её в таблицу и отдельно прикладывают отчёт по рекламе. Reportkey делает этот шаг сам: читает аналитику продавца через Ozon Seller API и собирает из неё раздел регулярного отчёта, который уходит клиенту ссылкой или PDF.

В отчёте заказы Ozon стоят рядом с остальными каналами селлера. Клиент видит в одном документе бюджет рекламы, визиты сайта бренда и то, как менялась сумма заказов в магазине за тот же период.

Подключение Ozon Seller: Client-Id и API-ключ

Доступ к аналитике продавца Ozon открывается парой значений: Client-Id и API-ключ. Их создают в кабинете продавца, в настройках API; сделать это может владелец магазина или сотрудник с правами администратора. Это ключи Seller API — не путайте их с ключами Ozon Performance, которые относятся к рекламе.

В Reportkey пару вводят один раз в разделе интеграций кабинета. Ключ проверяется сразу и сохраняется как общее подключение: его можно выбрать в любом проекте без повторного ввода. Если вы ведёте несколько селлеров, у каждого будет своё подключение, а в проекте клиента выбирается нужный магазин.

Дальше в настройках проекта выбираются блоки отчёта и период, а отчёт отправляется по расписанию. Если Ozon перестанет принимать ключ — например, его отозвали в кабинете продавца, — подключение получит статус повторного входа. Обновить ключ можно на странице интеграций, настройки проекта при этом сохранятся.

Сумма заказов и заказанные штуки по дням, неделям и месяцам

Метод аналитических данных Seller API отдаёт базовые показатели магазина, и из них собирается блок отчёта:

• Заказано на сумму — стоимость оформленных заказов за период. Главная цифра для разговора о динамике магазина.
• Заказано товаров — количество единиц в заказах. Вместе с суммой показывает, вырос ли средний чек или просто продано больше штук.
• Динамика — те же показатели по дням, неделям или месяцам: видно, когда начался рост или просадка.
• Сравнение с прошлым периодом — изменение к предыдущей неделе или месяцу рядом с каждой цифрой.
• Показы, сессии, конверсии, возвраты и отмены — для магазинов с расширенной подпиской продавца.

Для еженедельного отчёта селлеру удобнее всего недельная разбивка со сравнением с прошлой неделей. Дневная полезна, когда нужно найти день, после которого что-то изменилось: акция, смена цены, остановка рекламы.

Товары-лидеры по SKU

Второй важный разрез — по товарам. Группировка по SKU превращает общий итог в рейтинг: какие позиции дают основную сумму заказов, какие проседают, какие продаются штучно. Для агентства это материал для плана работ — с какими карточками работать в первую очередь и на какие товары направить внешний трафик. Для бренда, который продаёт сам, это быстрый ответ на вопрос, какие позиции держат магазин.

Таблица товаров в отчёте показывает сумму заказов и штуки по каждому SKU за период и изменение к прошлому. Клиенту не нужно открывать кабинет продавца, чтобы понять, какие товары выросли.

Сумма заказов — не выручка: как читать цифры

Самая частая ошибка в отчётах по маркетплейсу — назвать сумму заказов выручкой. Ozon считает стоимость оформленных заказов. Часть из них отменят, часть вернут, с остальных удержат комиссии, и до продавца дойдёт заметно меньше. Поэтому в отчёте показатель подписан так же, как в аналитике Ozon, а клиенту, который сверяет цифры с бухгалтерией, стоит объяснить это заранее.

Вторая оговорка — атрибуция. Аналитика продавца показывает общий результат магазина, включая органические продажи, и не привязывает заказы к конкретной рекламной кампании. Рост заказов после запуска внешней рекламы — повод для разговора, но не доказательство того, что заказы принесла именно она. Ozon и Wildberries к тому же считают разное: у Ozon базовая метрика — заказы магазина, а у Wildberries — воронка карточки от перехода до выкупа, поэтому цифры двух площадок не стоит складывать в одну строку.

Подписка продавца и глубина истории

Глубина данных зависит от подписки магазина. Без Premium Plus Ozon отдаёт через API последние три месяца и базовый набор метрик и группировок; расширенные подписки снимают эти ограничения. Поэтому у двух клиентов агентства блок Ozon может выглядеть по-разному: у одного будут только заказы и штуки, у другого — ещё показы, сессии и возвраты. Отчёт показывает ровно то, что Ozon открывает для конкретного магазина.

Ozon вместе с рекламой и сайтом бренда

Заказы на маркетплейсе редко живут отдельно от внешнего трафика. Рядом с блоком Ozon в том же отчёте удобно показать:

• расходы и кампании Яндекс Директа, который ведёт покупателей на карточки;
• кампании VK Рекламы с переходами на товары;
• визиты и цели собственного сайта бренда в Яндекс Метрике.

Если селлер работает и на второй площадке, добавьте воронку карточек Wildberries, а для объявлений — статистику Авито Про. К отчёту можно добавить AI-выводы, брендирование и отправку по расписанию — не на всех тарифах. Как выглядит готовый документ по нескольким каналам, показывает демо-отчёт для in-house команды. Все площадки собраны на странице отчётов по маркетплейсам и объявлениям, условия и 14 дней бесплатно — на странице тарифов.