Отчёт по продажам магазина на WooCommerce

Отчёт по продажам WooCommerce для клиента

WooCommerce — плагин, который превращает сайт на WordPress в интернет-магазин. Его ставят и небольшие проекты, и крупные каталоги, в России и за рубежом, и почти всегда рядом есть подрядчик по рекламе. Проблема в том, что продажи видны только в админке WordPress, а давать туда доступ агентству владелец не хочет, и правильно делает.

Reportkey решает это ключом только для чтения. Он получает заказы и сводные отчёты через API WooCommerce, строит из них блоки отчёта и ставит их рядом с рекламными кампаниями и аналитикой. Отчёт уходит клиенту по расписанию ссылкой или PDF, а админка остаётся закрытой.

Аналитика WooCommerce: валовые и чистые продажи

Сводный отчёт продаж WooCommerce отдаёт показатели, на которых строится верхний блок:

• Валовые продажи — полная сумма заказов за период.
• Чистые продажи — после вычета возвратов и скидок; именно эта цифра ближе к деньгам магазина.
• Заказы и проданные товары — количество заказов и единиц в них.
• Средний чек — продажи, делённые на число заказов.
• Сравнение с прошлым периодом — для каждой строки.

Разница между валовыми и чистыми продажами — первое, что стоит показать клиенту, который сравнивает отчёт агентства с выпиской банка.

Заказы WooCommerce по статусам

Статус заказа в WooCommerce меняется по мере оплаты и выполнения: pending ждёт оплаты, processing оплачен и собирается, on-hold ждёт подтверждения вручную, completed выполнен, cancelled отменён, refunded возвращён, failed — оплата не прошла. Плагины платёжных систем и служб доставки часто добавляют свои статусы. Поэтому при подключении фиксируется, что считать продажей, а блок статусов показывает число и сумму заказов в каждом статусе и долю отменённых и неуспешных. Рост доли failed — прямой сигнал проверить платёжный шлюз.

Возвраты и купоны в WooCommerce

Возвраты хранятся как отдельные записи, привязанные к заказу, а применённые купоны — в строках заказа. Блок показывает сумму возвратов за период, общую скидку по купонам и количество заказов с купоном, а таблица кодов раскладывает это по каждому промокоду. Для магазинов, которые работают с блогерами и партнёрами, это самый быстрый способ понять, окупает ли купон свою скидку.

Выгрузка заказов WooCommerce: товары-лидеры

Отчёт лидеров продаж WooCommerce и позиции заказов дают рейтинг товаров за период: штуки и сумма по каждому. Агентству это подсказывает, какие товары поднимать в товарных кампаниях Google Ads и в фиде для Директа, а владельцу — где нужен запас на складе.

Особенности данных WooCommerce

• Смысл статусов зависит от установленных плагинов, поэтому правило «что считать продажей» задаётся для каждого магазина.
• Валюта берётся из заказа. Если магазин принимает оплату в нескольких валютах, суммы без пересчёта не складываются, и блок показывает их по валютам.
• Источник заказа сохраняется только начиная с версии 8.5 и только для новых заказов.
• Скорость загрузки зависит от хостинга; история доступна за весь срок работы магазина.

WooCommerce вместе с рекламой и аналитикой

Магазины на WordPress часто продают и в России, и за рубежом, поэтому набор каналов бывает шире обычного. Рядом с блоком WooCommerce удобно показать электронную коммерцию в Google Analytics 4 или Яндекс Метрике, кампании Google Ads, рекламу в Facebook* и Яндекс Директ. Если заказы дальше уходят в учётную систему, добавьте заказы RetailCRM.

Брендирование, отправка по расписанию и AI-выводы — не на всех тарифах. Документ, который собирает фрилансер для клиента, показан в демо-отчёте, остальные платформы — на странице интеграций для интернет-магазинов и касс, 14 дней бесплатно — на странице тарифов.