Отчёт по продажам магазина на Ecwid

Отчёт по продажам Ecwid для клиента

Ecwid отличается от большинства платформ тем, что магазин не обязательно живёт на собственном сайте. Витрину вставляют виджетом в сайт на любом конструкторе, подключают к странице в соцсети или запускают как отдельный мини-сайт. Для маркетолога это означает, что продажи и трафик почти всегда лежат в разных системах: заказы — в кабинете Ecwid, визиты и цели — в счётчике основного сайта.

Reportkey сводит их в одном документе. Через приложение он читает заказы и готовые отчёты Ecwid, строит из них блоки отчёта и ставит рядом с рекламными кабинетами и аналитикой. Клиент получает отчёт по расписанию ссылкой или PDF.

Аналитика магазина Ecwid: заказы и выручка

У Ecwid есть собственные агрегированные отчёты, и Reportkey использует их для верхнего блока: количество заказов и выручка по часам, дням, неделям или месяцам со встроенным сравнением с предыдущим периодом. Рядом рассчитывается средний чек. Плюс такого подхода в том, что цифры совпадают с тем, что владелец видит в разделе отчётов своего магазина, и сверка не превращается в спор.

Оплаты и возвраты в API Ecwid

Список заказов в API даёт более тонкий разрез. Статус оплаты заказа принимает значения PAID, AWAITING_PAYMENT, CANCELLED, REFUNDED, PARTIALLY_REFUNDED и INCOMPLETE, а магазин может завести и свои статусы. Отчёт показывает:

• Оплаченные заказы и их сумму — только статус оплаты PAID.
• Возвраты — полные и частичные, с суммой из поля refundedAmount.
• Незавершённые заказы — оформленные, но не оплаченные: материал для разговора о брошенных оплатах.
• Купоны — заказы с промокодом и размер скидки по купонам.

Для магазина, который запускает промокоды у партнёров, блок купонов отвечает на вопрос, окупается ли скидка.

Выгрузка заказов Ecwid: товары-лидеры

Позиции заказа содержат товар, артикул, цену и количество. Из них собирается рейтинг товаров за период — штуки и сумма по каждой позиции. В отличие от ручной выгрузки, рейтинг пересчитывается при каждой сборке по тем же правилам, поэтому сравнение месяца к месяцу корректно. Агентство видит, какие товары стоит выносить в рекламу, а владелец — что поставить на главную витрины.

Воронка магазина и посетители

Ecwid считает и собственную статистику витрины: посетители, этапы воронки продаж от просмотра каталога до заказа, разбивка посетителей по устройствам, доля новых и повторных заказов. Для магазинов, встроенных виджетом, это особенно ценно: счётчик основного сайта видит страницу, но не всегда видит, что происходит внутри корзины. Блок воронки показывает, на каком шаге теряются покупатели, а доля повторных заказов — работает ли удержание.

UTM-метки в заказах Ecwid

Заказ Ecwid может хранить UTM-метки и реферер визита, после которого покупатель оформил покупку. Метки появляются только у посетителей, пришедших по размеченной ссылке, поэтому часть заказов останется без источника. Это не модель атрибуции, а подсказка: какие кампании и рассылки приводят покупателей в магазин.

Что учесть перед подключением Ecwid

• API Ecwid доступен только магазинам на платных тарифах платформы.
• Сумма total включает доставку и налоги; поступления и возвраты показаны отдельно.
• Встроенные отчёты и сумма по списку заказов могут расходиться из-за учёта статусов.
• Часть готовых отчётов Ecwid закрывает не все разрезы, поэтому рейтинг товаров строится по позициям заказов.

Ecwid вместе с рекламой и аналитикой

Чтобы связать продажи с трафиком, добавьте в отчёт Яндекс Метрику основного сайта или Google Analytics 4, кампании Google Ads, Яндекс Директ и VK Рекламу. Если промокоды раздаются через рассылки, рядом встанут кампании Unisender.

Брендирование отчёта, расписание отправки и AI-выводы — не на всех тарифах. Посмотрите, как собирается документ для небольшого подрядчика, в демо-отчёте фрилансера. Все платформы магазинов и кассы перечислены на странице интеграций для интернет-торговли, пробный период и условия — на странице тарифов.