Отчёт по заказам и оплатам магазина на PrestaShop

Отчёт по продажам PrestaShop для клиента

PrestaShop — открытая платформа интернет-магазинов, особенно распространённая в Европе. Магазин ставится на собственный хостинг, расширяется модулями оплаты и доставки и легко обслуживает несколько стран и валют. Среди клиентов российских агентств это чаще всего магазины, которые продают за рубеж или работают с европейскими поставщиками, и отчёт для них должен чётко разделять оформленные заказы и реальные деньги.

Reportkey читает заказы через встроенный веб-сервис PrestaShop и строит из них блоки регулярного отчёта. Рядом с ними стоят рекламные кампании и аналитика сайта, а клиент получает документ по расписанию ссылкой или PDF.

Аналитика магазина PrestaShop: заказы и оплаченная сумма

Каждый заказ PrestaShop хранит две суммы, и в этом главная особенность платформы:

• Сумма заказов — значение total_paid, то есть сколько должен заплатить покупатель.
• Фактически оплачено — значение total_paid_real, то есть сколько поступило по данным модуля оплаты.
• Заказы — количество за день, неделю или месяц по дате оформления.
• Средний чек — сумма заказов на один заказ.
• Изменение к прошлому периоду для каждой строки.

Разница между первыми двумя строками — заказы, оплата по которым не пришла: оплата при получении, банковский перевод, брошенная оплата картой. Если разрыв растёт, стоит посмотреть, какие способы оплаты его дают.

Статусы и способы оплаты PrestaShop

Статус заказа в PrestaShop хранится как ссылка на справочник состояний, у которого есть названия на языке магазина: ожидает оплаты, платёж принят, в обработке, отправлен, доставлен, отменён, возврат. Магазин может добавлять собственные состояния. Reportkey подтягивает справочник и показывает статусы с теми же названиями, что и в админке. Второй разрез — способ оплаты: заказ хранит название модуля, через который его оплачивали. Таблица показывает число заказов и сумму по каждому модулю, а вместе со статусами — где оплата застревает.

Скидки и доставка в заказах

Заказ PrestaShop раскладывает итог на стоимость товаров, скидки и доставку. Блок скидок и доставки суммирует их за период: сколько стоили проданные товары, сколько магазин отдал в виде скидок по правилам корзины и купонам, сколько заплатили покупатели за доставку. Для владельца это ответ на вопрос, во что обошлась акция месяца, а для агентства — объяснение, почему выручка выросла медленнее заказов.

PrestaShop: выгрузка заказов и товары-лидеры

Строки заказа содержат товар, количество и цену. Из них собирается рейтинг товаров за период со штуками и суммой по каждой позиции. Рейтинг строится по тем же правилам при каждой сборке, поэтому сравнение месяца к месяцу не зависит от того, кто и как делал выгрузку в прошлый раз.

Валюты и мультимагазин

Суммы хранятся в валюте заказа вместе с курсом пересчёта к основной валюте магазина. Отчёт использует именно этот курс, поэтому итог в рублях или евро совпадает с тем, как магазин считал продажу в день покупки. Если на одной установке работает несколько магазинов, ключ веб-сервиса привязывается к конкретному из них, и каждая витрина получает свой проект и свой отчёт.

Что важно знать о веб-сервисе PrestaShop

• Веб-сервис по умолчанию выключен: его включает администратор в расширенных параметрах.
• Ключу достаточно права просмотра на заказы, строки заказов, состояния и валюты.
• Источник трафика в стандартном заказе не хранится.
• Скорость выгрузки определяется хостингом магазина, история доступна за весь срок его работы.

PrestaShop рядом с рекламой и аналитикой

Магазины на PrestaShop чаще других ведут рекламу в зарубежных системах. В том же отчёте удобно показать Google Analytics 4, кампании Google Ads и рекламу Facebook* и Instagram*, а для российского трафика — Яндекс Директ и Яндекс Метрику.

Логотип в отчёте, отправка по расписанию и AI-выводы — не на всех тарифах. Многоканальный документ для команды бренда показан в демо-отчёте для in-house команды, другие платформы магазинов собраны на странице интеграций для онлайн-торговли, а пробный доступ на 14 дней описан на странице тарифов.